5 tendencias del marketing en internet

El marketing por internet es algo en constante cambio, lo que hoy es tendencia puede ser sustituido facilmente en cualquier momento. Hay mucho que aprender en cuanto a las tendencias que marcan la manera de hacer las cosas en internet y el marketing en general. Por eso, a continuación te presentamos las 5 tendencias en redes sociales de este 2017 .

  1. Omni Chanel: se refiere a la capacidad de interactuar con los clientes potenciales en varias plataformas. Es decir, sin importar el canal en el que el cliente interactua (redes sociales, página de internet, tienda en línea) la comunicación debe ser fluida.
  2. Crear una experiencia de marca: es importante reforzar la misma imagen en todas las plataformas, cuidar la coincidencia de colores, logotipos e incluir múltiples fotos y comentarios para agregar contexto en cada una de las redes sociales de tu marca. Además, si vendes productos, es importante crear un catálogo y, dependiendo de tu público, pensar en la posibilidad de crear una tienda en línea
  3. Transmisiones en vivo: es una tendencia que ha tenido sus altibajos, pero no podemos negar que ha cambiado la forma en cómo vemos las cosas. Sin duda, se ha convertido en una herramienta de los medios de comunicación que facilita el acceso inmediato a las noticias relevantes.
  4. Contenido expirado: el hecho de que un contenido expire después de 24 horas significa que es altamente relevante. Después de que Sanpchat e Instagram crearan la plataforma “histories”, vino una tendencia a la “experiencia del momento”.
  5. Marketing de relaciones: está comprobado que gran parte de los usuarios están dispuestos a pagar más por una experiencia garantizada. La clave está en que los usuarios ya no buscan un sin fin de opciones, quieren una única opción que se adapte por completo a ellos. Comparte contenido en redes sociales que sea de utilidad para ellos.
  6. 24/7 Servicio al cliente: “66% de los clientes cambian de compañía debido a un mal servicio” (Accenture). La solución a los problemas de los clientes debe ser inmediata. Las respuestas rápidas aseguran la estancia del cliente. Si vas a poner un chat o número telefónico en tu pagina web, asegúrate de que el representante del servicio al cliente está familiarizado con los beneficios más importantes para los clientes potenciales y brindales la atención que buscan.

Estar informado acerca de las nuevas tendencias de marketing en internet es de suma importancia para que tu marca se mantenga y, sobre todo, explore nuevos mercados.

Acércate a básico fm y haz de tu marca una tendencia del marketing en internet.