Facebook prueba remover las publicaciones orgánicas del News Feed

El ‘News Feed’ de Facebook ha estado centrado por mucho tiempo en un esquema de ‘pago por ver’, en cuanto a las Fan Pages. Pero ahora la red social está explorando si hacerlo totalmente.

La semana pasada, Facebook dio a conocer de manera oficial su Explore Feed para que la gente encuentre publicaciones de Páginas a las cuales no está conectada. Lo que la red social está probando es si hacer este feed el único lugar donde la gente puede encontrar publicaciones de Páginas, incluyendo aquellas con las que los usuarios están conectados.

En la prueba, Facebook delimitará el News Feed tradicional como el dominio exclusivo para publicaciones de amigos y miembros de la familia – ejemplo, cuentas que no son Fan Pages – y limitará las publicaciones orgánicas al ‘Explore Feed’.

Un portavoz de Facebook confirmó la prueba, que fue inicialmente reportado por Filip Sturhárik, un periodista del periódico eslovaco Denník N.

El vocero no respondió inmediatamente a la pregunta sobre si ambos, las que no son Páginas y las Páginas de sólo feeds, tendrán anuncios.

“Con todas las posibles historias en cada feed de los usuarios, siempre trabajamos en conectar a las personas con las publicaciones que encuentren más significativas. Los usuarios nos han manifestado que quieren una forma más fácil para ver publicaciones de amigos y familia, así que estamos probando dos feeds separados, uno como un espacio dedicado con posts de amigos y familia y otro como un espacio dedicado para publicaciones de Páginas.

Para entender si a los usuarios les gustan los dos diferentes espacios, probaremos algunas cosas, tales como de qué manera las personas interactúan con videos y otros tipos de posts. Estas pruebas empezarán en Sri Lanka, Bolivia, Eslovaquia, Serbia, Guatemala y Camboya. No tenemos planes para lanzarlo de manera global”, dijo en una declaración por correo.

Desde al menos 2013, el alcance orgánico de las Páginas en Facebook ha ido declinando. Por ello, una posible sentencia de muerte no parece sorprender. (Si la prueba se hace oficial, entonces el alcance orgánico de las Páginas no necesariamente se irá totalmente, ya que se asume que los usuarios verán sólo el Explore Feed de las Páginas).

Primero, el News Feed de Facebook no es tan infinito como parece. Si Facebook no asegura que los posts con más ranking en el feed de una persona son los que seguramente le gustará, esa persona puede que no vea tantos -o ninguno- de los posts en su feed y, como resultado, no vea ningún de los anuncios que Facebook promocionará.

Mientras más posts publiquen las personas y las Páginas, será mayor la afluencia a esos News Feed y habrá una mayor presión en el algoritmo de Facebook para levantar los posteos más adecuados para los usuarios.

Para abordar la situación, Facebook ha volcado sus esfuerzos a favorecer las publicaciones de amigos de las personas y miembros de la familia sobre aquellos publicados directamente por una Página, tal como fue evidenciado en el cambio del algoritmo del News Feed el año pasado que hizo de la distribución orgánica de las Páginas más dependiente a los shares.

Segundo, Facebook, al final, es un negocio. Ese negocio consiste en capturar la atención de las personas y capitalizarlo. Sí, el alcance orgánico de las publicaciones desde Páginas puede capturar la atención de la gente.

Y sí, Facebook ha podido capitalizar la atención al correr los anuncios sobre o debajo de los posts no pagados o haciendo que las Páginas paguen para promover las publicaciones a más personas. Pero las publicaciones orgánicas de las Páginas no generan directamente más dinero para Facebook.

Tercero, los dueños de las Páginas no se oponen a que se le pague a Facebook por promover sus publicaciones. Por años, las marcas han restado importancia a la reducción de alcance a las publicaciones orgánicas y han soltado su dinero en mayor medida. Incluso los publicistas han adoptado este acuerdo. Este consenso volverá difícil para los dueños de Página objetar algo ahora.

Cuarto, Facebook requiere apuntar la carga de anuncios para proteger el crecimiento de la ganancia. Por más de un año, los ejecutivos de Facebook han manifestado que el incremento vertiginoso de los ingresos comenzará a retroceder este año en la medida que maximice el radio de los anuncios por encima de las publicaciones orgánicas en los News Feeds de las personas.

Facebook tiene algunas formas para contrarrestar esta problemática, tales como distribuir sus anuncios a otros lugares, como Instagram, Messenger y sitios de terceros y apps en su Ad Network.

Pero también puede obligar a los anunciantes a pagar más por los anuncios que Facebook puede distribuir en el Feed de las personas. La realización de anuncios puede ser la única manera para aparecer en el News Feed de las personas.