7 razones por las que tu empresa necesita una web

¿Tienes un negocio y aún no cuentas con tu propia web porque “no estás convencido”? Pero, ¿cómo estar seguro de algo si no conoces el beneficio que esto tendrá a corto, mediano y largo plazo? A continuación, te explicamos 5 razones por las que tu empresa necesita una web, ¡ya!

“No, pero yo no quiero vender nada online, lo mío es el mundo real…” Pues déjame decirte que “el mundo real” es el mundo de la revolución multimedia, si tu empresa no cuenta con una web, ¡te aseguro que tu competencia ya lo hace! No importa el tamaño de tu empresa, y si sólo son tres empleados los que la conforman, las micro y macroempresas por igual deben contar con una web, no se trata de un lujo, ni de algo “extra”, sino de una necesidad.

Si crees que tu producto no puede ser vendible por Internet, probablemente estás en un error. Millones de personas en todo el mundo que realizan compras de todo tipo en línea: ropa, calzado, coches, propiedades inmobiliarias, productos de higiene y salud, libros…un sinfín de opciones.

Lo importante es resaltar que, ya sea que vendas únicamente online o no, un sitio web logrará que tus clientes, compradores potenciales, socios comerciales, futuros empleados o incluso inversionistas; puedan acceder más fácilmente a información sobre tu empresa y tus servicios.

Aquí las razones por las que necesitas una web para tu empresa:

1) La gente busca y compara en Internet antes que cualquier otro medio:

Antes, la publicidad de boca en boca era la más efectiva, sin embargo, ahora la gente sigue pidiendo opiniones pero la hacen a través de la red; ya no sólo reciben respuestas de su reducido círculo social, sino que incluso valoran la experiencia de desconocidos respecto a algún producto. Asimismo, el uso de smartphones es cada vez más común, la gente no sólo espera encontrar tu web para echarle un vistazo a tu producto desde la comodidad de dar un solo “clic”, sino que también buscan la dirección de tu tienda física en aplicaciones como Google Maps. ¿Vas a dejar que tu competencia aparezca en línea y tú no?

2) Igualarás o superarás a tus competidores:

No te quedes en último lugar, si crees que dentro de tu sector aún no tienes una competencia directa o simplemente nadie tiene web todavía, ¡no esperes a que la competencia te gane! Como lo mencionamos anteriormente, para las personas hoy en día es esencial sentir que pueden saber más de tu producto desde su celular o cualquier otro dispositivo electrónico. Las personas ya no recurren a la sección amarilla para saber que existes, antes utilizan el teclado para encontrar lo que están buscando y si no estás ahí, difícilmente darán contigo.

3) Un sitio web ampliará el mercado al que llegas:

No importa cuál sea tu profesión o negocio. Si eres un diseñador, y únicamente te promueves en tu círculo social, al tener una web, personas desconocidas de cualquier localidad del país podrán apreciar tu trabajo, incluso compartirlo y correr la voz con los suyos. Un sólo clic puede cambiar tu vida pues al subir muestras de tu trabajo das mayor credibilidad a lo que eres capaz de ofrecer.

4) Una empresa con web está abierta las 24 horas del día:

No importa la hora en la que las personas empiecen su búsqueda, ya que tu web será accesible 24/7 para cualquier cibernauta inquieto. Lo importante es que duermas sin la menor preocupación, sabiendo que, al poner tus números de contacto, esa persona se comunicará contigo en cuanto pueda. No es necesario que pase por tu negocio o se las ingenie para dar contigo. La web está ahí e incluso pueden mandarte un mensaje en línea sobre cualquier duda que tengan. Las personas hoy buscan calidad, practicidad y eficacia. Es importante que se sientan seguros de que su mensaje te llegó y que les responderás en cuanto lo veas.

5) El sitio web de una empresa es un canal de publicidad en sí mismo:

Los folletos y la publicidad impresas requiere tiempo, esfuerzo y dinero. Una vez que se acaba ese material, se tiene que volver a producir. Una de las increíbles ventajas de la red, es que no gastas en impresiones y ahorras tiempo al poder subir tu catálogo virtual. No importa lo que estés vendiendo, cualquier producto puede ser desplegado en línea y con una leyenda que acomplete su presentación. ¡Lo más importante es vender sin la necesidad de estar presente promocionando tu producto!

6) Se incrementará tu credibilidad:

Somos seres visuales, por lo que, aquello que las personas perciban de su web, será el primer concepto clave que tendrán sobre su empresa. Hoy en día, la gente está confiando cada vez más en los motores de búsqueda como Google, para encontrar un negocio y prácticamente si no lo tienes, esto significa que para ellos no existes.

7) Mejorará tu servicio al cliente:

Tu sitio web puede ser un suplemento a tu servicio al cliente. Por ejemplo, puedes agregar una sección de “preguntas más frecuentes” para que tus clientes puedan encontrar respuestas a sus preguntas en cualquier momento, incluso en los días en donde no operas físicamente. Al mismo tiempo, se puedes tener tu servicio telefónico más desocupado, y así hacer espacio para los casos más complejos. En consecuencia, esto reducirá los tiempos de espera.

En conclusión, hoy en día, más que nunca, es esencial tener un sitio web. Ya sea para facilitar el canal de comunicación entre los clientes y tú, o para ampliar tu clientela, una página web es la mejor herramienta para lograr tus objetivos. A diferencia de otros medios de comunicación, la web es accesible desde cualquier lugar del mundo, en cualquier momento y por cualquier persona. ¿Te convenciste?

(Con información de Host Europe)

 

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